投資家Aさん
XMトレーディングの入金方法には、クレジットカード、銀行送金、bitwalletなど複数の種類があり、使い勝手が良いです。
しかし、入金に使用できないクレジットカードがあったり、銀行送金に何回も失敗したという口コミが見られたりと、XMに入金できないで困っている方も見受けられます。
この記事では、XMに入金ができない、入金したのに口座に反映されないというときの原因と解決方法について、入金方法ごとに分けて、詳しく説明しています。
目次
XMで入金ができない・反映されないときの原因と解決方法
XMで入金できない・反映されない時の原因と解決方法を入金方法別に解説します。
XMの入金方法は全部で5つあります。それぞれの手数料、反映時間、最低入金額について、表にまとめました。
※表は左右にスクロール可能
入金方法 | 手数料 | 取引口座に反映までの時間 | 最低入金額 | 入金制限 |
---|---|---|---|---|
国内銀行送金 | 無料(※1) | 営業日 1時間以内 | 下限無し | 月1,500万円 |
クレジットカード/デビットカード | 無料 | 手続き後 即時反映 | VISAカード:500円JCBカード:10,000円 | JCB:月50万 VISA:なし |
Bitwallet | 無料 | 手続き後 即時~数分で反映 |
500円 | なし |
STICPAY | 無料 | 手続き後 即時~数分で反映 |
500円 | なし |
BXONE Wallet | 無料 | 手続き後 即時~数分で反映 |
500円 | なし |
(※1)入金額が1万円未満の場合、980円の手数料が発生します。
※上記5つの入金方法についてはXMの入金方法を完全まとめ【銀行振込がおすすめ?反映時間や手数料も考慮】に詳しくまとめています。
これらの入金方法ごとに、XMに入金ができない、反映されない場合の原因と対処法について、ここから詳しくご説明していきます。
XMに銀行振込で入金できない原因と解決方法
XMに銀行から入金ができない、反映されない場合の原因として、次の3点が挙げられます。
- 振込人名義とXMの口座名義が同じでない
- 振込人名義にMT4/MT5口座番号が追記されていない
- 翌営業日の振込となっている
一つ一つご説明します。
銀行入金できない原因①振込人名義とXMの口座名義が同じでない
XMに国内銀行送金で入金する場合、銀行の口座名義とXMの口座名義が同一でないと入金ができません。家族はもちろん、配偶者の名義であっても不可です。
大隅章太郎
銀行入金できない原因②振込人名義にMT4/MT5口座番号が追記されていない
XMに国内銀行送金で入金する場合、入金手続きの画面上に、振込先情報(銀行名、口座番号など)とともに「振込人名義」が表示されます。
「振込人名義」には、XMに登録している名前の後にMT4/MT5の口座番号を付けなければなりません。
例)Kawase Taro 55667788
入金時の留意事項にも、MT4/MT5口座番号をつけないと、「資金入金に大幅な遅延が生じる可能性がある」ことがかかれています。
実際に銀行から送金する際には、この「振込人名義」で振込をしないとXMに入金することはできません。
大隅章太郎
投資家Aさん
銀行入金できない原因③翌営業日の振込となっている場合
XMに国内銀行送金で入金する場合、銀行の営業時間外(15時以降)に入金手続きをすると、実際の入金は翌営業日となります。
そのため、入金の反映は翌営業日以降となります。
大隅章太郎
XMにクレジットカード、JCBやデビッドカードで入金ができない原因と解決方法
XMにクレジットカード、JCBやデビッドで入金ができない場合の原因として、次の5つが考えられます。
- 振込人名義とXMの口座名義が同じでない
- クレジットカード自体が対応していない
- JCBの入金上限金額に引っかかっている
- クレジットカードの利用限度額に達している
一つずつ見ていきましょう。
クレジットカード入金できない原因①振込人名義とXMの口座名義が同じでない
XMにクレジットカードで入金する場合、クレジットカードの名義とXMの口座名義が同一でないと入金ができません。家族の名義であっても不可です。これは銀行送金の場合と同様です。
大隅章太郎
クレジットカード入金できない原因②クレジットカード自体が対応していない
XMなどの海外FX業者への入金は、クレジットカードの発行会社によっては、拒否されて入金できないケースがあります。
これはXM側の問題ではなく、各カード会社の判断によるものであり、本来であれば入金可能であるVISAやJCBであっても、カード会社によってはXMへの入金を拒否することがあります。
XMでは、入金可能なクレジットカードはVISAとJCBのみです。マスターカード/アメックス/ダイナースなどからの入金はできません。
また、クレジットカードで入金できないときもあるけど、たまに入金できたりすることもあるというケースも見られています。
これらはカード会社による入金拒否ですので、XM側に問い合わせても解決することができません。
金融庁の指導により、一部カード会社が海外FX業者やオンラインカジノへの送金を拒否しているということが理由であると言われています。
投資家Aさん
大隅章太郎
クレジットカード入金できない原因③JCBの入金上限金額に引っかかっている
XMで入金が可能なクレジットカードはVISAとJCBのみであることは前述したとおりですが、それぞれ最低入金額と上限金額が定められています。詳しくは次のとおりです。
カード | 最低入金額 | 最高入金額 |
---|---|---|
VISA | 500円 | 無制限(※1) |
JCB | 1万円 | 75万円(※2) |
(※1)クレジットカード/デビットカードの利用限度額が上限となります。
(※2)1ヶ月間の合計入金額。
大隅章太郎
クレジットカード入金できない原因④利用限度額に達している
XMにクレジットカードやデビットカードで入金できない場合、カードの月間の利用限度額が設定されている場合があります。
カードの利用額がその上限に達していると、それ以上の支払いはできないため、XMへ入金する際にも入金失敗となることがあります。心当たりがある場合は、カードの利用額の上限を確認してみましょう。
大隅章太郎
ビットウォレット・スティックペイ・BXONEでXMに入金できない原因と注意点
XMにビットウォレット・スティックペイ・BXONEなどの、いわゆるオンラインウォレットで入金できない場合の原因について見てみましょう。考えられる原因は次の2点です。
- オンラインウォレットのメールアドレスや口座IDの入力ミス
- オンラインウォレットの残高が足りていない
以下に、詳しくご説明します。
オンラインウォレットで入金できない原因①メールアドレスや口座IDの入力ミス
XMにビットウォレット・スティックペイ・BXONEで入金しようとする場合、XMの入金手続き画面において、これらのオンラインウォレットのメールアドレスや口座IDを入力することになります。
この際に入力ミスがあると、「入金リクエスト失敗」となり、XMに入金できません。
大隅章太郎
オンラインウォレットで入金できない原因②残高が足りていない
XMにビットウォレット・スティックペイ・BXONEで入金する際、これらのオンラインウォレットの残高が足りていない場合、送金失敗となり、XMに入金できません。
大隅章太郎
XMの取引口座を間違えた場合は入金が反映されない
XMの取引口座を間違えた場合は、入金が反映されません。
XMでは、一人で複数の口座を持つことが可能です。
そこで、A口座に入金したつもりが間違ってB口座に入金してしまったことに気付かずに、A口座にログインして「入金が反映されない…!」と慌ててしまうケースがあります。
XMから入金完了メールが届いたのに入金が反映されていないという場合には、見ている取引口座を間違えていないかチェックしてみましょう。
大隅章太郎
XMで入金できない・反映されないときのQ&A
XMで入金できない・反映されないときのQ&Aをまとめました。
XMにはauウォレットで入金できない?
大隅章太郎
- auウォレットには、auクレジットカードとauプリペイドカードの2種類がある
- auクレジットカードのブランドがVISAであれば、XMに入金可(マスターカードなら不可)
- auプリペイドカードは、XMに入金不可
auウォレットとは、携帯電話キャリアのauが提供するサービスです。
auクレジットカードとauプリペイドカードの2種類があり、auユーザーに限らず入手することができます。
auクレジットカードにはさらにVISAとマスターカードの2種類があります。VISAであればXMの入出金に対応していますので、問題なくXMに入金することができますが、auクレジットカードがマスターカードである場合には入金できません。
一方のauプリペイドカードは、事前にチャージ(入金)することにより、クレジットカードと同じように使用することができるカードです。
ただし、auプリペイドカードは、マスターカードのクレジット決済のシステムを使用しているため、XMの入金には使用できません。
なお、2020年5月21日より、auクレジットカードは「au PAYカード」に名称を変更しています。
XMはりそな銀行から入金できない?
XMでは、りそな銀行から入金が可能です。
りそな銀行からXMに入金する場合は、「振込依頼人名」の欄にXMの登録名義(ローマ字)と入金先のXM取引口座番号を記載して、送金手続きをする必要があります。
XMにバンドルカードでは入金できない?
大隅章太郎
バンドルカードとは、VISAのプリペイドカードです。
事前にチャージ(入金)することにより、VISAのクレジットカードと同様に利用することができます。
XMにバンドルカードで入金する場合には、VISAのクレジットカードと同じ扱いになりますので、手数料や入出金限度額などの条件も同じです。
XMでは入金に関する制限事項はある?
XMでは、入金額(口座残高)によってレバレッジが次のように制限されます。
口座タイプ | 口座残高 | 最大レバレッジ |
---|---|---|
マイクロ口座 | 5ドル~2万ドル | 888倍 |
2万1ドル~10万ドル | 200倍 | |
10万1ドル~ | 100倍 | |
スタンダード口座 | 5ドル~2万ドル | 888倍 |
2万1ドル~10万ドル | 200倍 | |
10万1ドル~ | 100倍 | |
ゼロ口座 | 5ドル~2万ドル | 500倍 |
2万1ドル~10万ドル | 200倍 | |
10万1ドル~ | 100倍 |